I tesařské stroje, sanační frézky a míchadla PROTOOL si můžou v tvrdém dlouhodobém provozu někdy zastávkovat a najednou jste v situaci, kdy potřebujete podat pomocnou ruku. PROTOOL nabízí pro tyto případy asistenční službu PROTOOL Assistance. Vaše důvěra nás zavazuje.

Čas jsou peníze, zvlášť pro Vás. Dojde-li k závadě, nemusíte s tesařským strojem nikam - dovezeme Vám náhradní stroj a vadný stroj vyzvedneme přímo u Vás. Použijeme k tomu obousměrnou přepravu DPD a speciální transportní box. Po dodání opraveného stroje nám zapůjčený stroj vrátíte v dodaném obalu zpět. A tohle vás nestojí v případě záruční opravy ani korunu. Jedná-li se o opravu placenou, zaplatíme dopravu náhradního stroje a vy uhradíte pouze dopravu svého porouchaného stroje. Zapůjčení stroje je v případě záruční i pozáruční opravy zdarma. 

Věříme, že asistenční služba PROTOOL assistance Vám pomůže v jakýchkoliv komplikacích při výpadku stroje. 

Služba PROTOOL Assistance se vztahuje na následující tesařské stroje: CSP 85, CSP 132 E, CSP 145 E, CSP 165 E, SBP 285, CCP 380, NRP 90, CMP 150, PLP 205 E, PLP 245 E, PLP 300 a PLP 350 E; sanační frézky: RGP 80-8 E, RGP 150-15 E a RGP 130-16 E;  míchadla MXP 1602 EQ a MXP 1602 EQ DUO. 

Jak postupovat, když potřebujete využít služeb PROTOOL Assistance?

Porouchá-li se Váš tesařský stroj, sanační frézka nebo velké míchadlo, spojte se neprodleně telefonicky se servisním střediskem značky PROTOOL - tel.: +420 481 645 465 nebo +420 481 645 467. 
 

Ochrana proti zcizení stroje

Pokud Vám byl zcizen stroj PROTOOL, nahlašte jeho ztrátu neprodleně na tel.: +420 481 645 465 nebo
+420 481 645 467. Při ohlášení ztráty je nutné nahlásit kompletní údaje o stroji, prodejce a kdy a kde byl stroj odcizen. Pokud pak bude na servisní opravu zaslán stroj, který byl přihlášen jako zcizený, zadržíme ho. Ve spolupráci s policií ČR bude stroj předán původnímu majiteli. 

Ochrana proti odcizení se vztahuje na všechny stroje PROTOOL.